GARANTIA

 

O equipamento objeto do certificado foi projetado e fabricado procurando atender as necessidades do consumidor, sendo garantido pela Sanders do Brasil.

É importante que o Manual de Operações que acompanha o produto seja lido, caso este manual não esteja em seu poder, solicite uma cópia eletrônica à Sanders do Brasil. Ficam portanto, expressas as seguintes condições de garantia:



PRAZO DE VIGÊNCIA

O produto possui a garantia legal de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de emissão da nota fiscal de compra do produto.



EXTENSÃO DA GARANTIA

A garantia estendida de 09 (nove) meses, não inclui a substituição elementos elétricos ou com desgastes naturais ao uso: solenoides, resistências, fontes, leds, motores, transdutores e bombas.

Esta garantia refere-se única e exclusivamente aos equipamentos fornecidos pela Sanders do Brasil, não dando direito ao consumidor de reclamar eventuais perdas ou lucros cessantes motivados por eventuais defeitos dos mesmos.

Por ser uma garantia complementar à legal, fica convencionado que:

1 - A garantia se limita à reparação ou substituição de peças com defeito de fabricação, não incluindo a reparação de defeitos originários de:

a) Inobservância das instruções de uso, manutenção preventivas contidas no manual do proprietário;
b) Quedas, batidas, transporte e armazenagem inadequados;
c) Ação de agentes da natureza;
d) Aplicação de produtos químicos não recomendados.
e) Contato do equipamento com materiais (tecidos, couro, luvas descartáveis, tintas, detergentes pigmentados, objetos cortantes ou perfurantes, etc) que possam alterar suas características originais;
f) Ligação à rede elétrica de tensão incompatível com a tensão do equipamento;
g) Infraestrutura elétrica, pneumática, hidráulica e esgoto em desacordo ao manual do proprietário.

 

2 - A garantia não vigerá ou cessará:

 

a) Pelo decurso normal do seu prazo de validade;
b) Por alterações realizadas no equipamento;
c) Pela instalação, assistência técnica ou revisão programada efetuadas por pessoa não autorizada;
d
) Por interrupção ou não realização de qualquer revisão programada, informadas no certificado que acompanha o produto.
e
) Pela não instalação dos equipamentos por mais de 90 (noventa) dias, contados da data de compra contida na nota fiscal;
f
) Pela utilização de peças de reposição que não sejam originais.

 

3 - A reparação ou substituição de peças durante o período de garantia não prorrogará o prazo de validade original das mesmas.

 

4 - Correrão por conta do adquirente os encargos decorrentes da instalação do produto e das revisões programadas dos mesmos, dos deslocamentos e estadias dos técnicos envolvidos nos atendimentos aos chamados para a instalação, revisões programadas e manutenção dos equipamentos.



Esta garantia não inclui despesas de frete referentes ao transporte de partes e peças, assim como despesas de transporte, estadia e mão-de-obra dos concessionários credenciados pela Sanders do Brasil a prestar assistência técnica aos equipamentos.



ATENÇÃO:

Este certificado é uma vantagem adicional à garantia legal oferecida ao consumidor. Para que o mesmo tenha validade é imprescindível o preenchimento pela internet do formulário a seguir: Clique aqui para acessar.

Acessando este link, você será redirecionado a uma página de atendimento. No campo “Qual a sua solicitação”, descreva o seu pedido com solicitação da garantia do produto e coloque o número de série do mesmo.

Deve-se preencher este documento dentro de 03 (três) meses da compra do produto.